Un dels aspectes més importants sempre resideix a lliurar la mercaderia a la destinació en el menor temps possible i assegurant un transport òptim i que no faci malbé la càrrega. Això engloba des del fabricant de l'embalatge fins al transportista que posteriorment realitza el lliurament.
Aquí també es tenen en compte serveis intermedis com poden ser transitari, consignatari, armador o les empreses d'embalatge; de tots ells depèn el grau de satisfacció del client final. Perquè aquesta estratègia end to end tingui sentit i sigui efectiva, tots hauran de fer de la manera més eficient i eficaç possible la seva tasca.
Hi ha tres punts clau que hauran de ser controlats constantment:
En primer lloc, el manteniment de l'estat òptim de les mercaderies , i amb això ens referim tant al trincatge com a l'elecció d'un bon embalatge industrial que proporcioni la subjecció necessària per a la mercaderia que es vol transportar.
El control i la seguretat durant el transport és un punt senzill, encara que moltes empreses no compleixen estrictament. Cada empresa d'embalatge haurà de portar un control rigorós de la mercaderia i protegir-se especialment contra furts i pèrdues.
Finalment, el condicionament de l‟espai necessari per a certes mercaderies és fonamental. I amb això estem tenint en compte la temperatura, la llum, la humitat i altres sistemes de protecció.
3 NORMATIVES MÉS COMUNS AL SECTOR INDUSTRIAL
"La millora contínua en termes de qualitat quant a la prestació de servei, la prevenció de riscos laborals i la detecció dʻaspectes millorables en lʻactivitat de lʻempresa".
Juan José Salvador, Director de Qualitat del grup Embalex.
A més de la normativa reguladora a nivell nacional, les empreses d'embalatge tenen en compte les normes internacionals per intentar regular els sistemes de gestió de qualitat.
- ISO 9001:2015. Certifica la regulació dels processos i impulsar el control de riscos i detecció d'oportunitats de millora contínua. Un estudi realitzat el 2017 a més de 60 multinacionals de tot el món, va afirmar que les empreses que tenen un control de qualitat en la seva estructura corporativa són capaços de reduir 350 milions de dòlars en costos anuals, a Espanya suposa un estalvi al voltant del 5%.
Aquesta disminució en despeses és lefecte de la reducció derrors, concretament un 46% menys, també una baixada en la detecció derrors per part dels clients de fins a un 75% menys.
- ISO 14001:2015. Certifica una aplicació correcta dels processos des d'un punt de vista mediambiental.
A Espanya hi ha més de 20.000 empreses que tenen implementat aquest certificat. Aquestes empreses d'embalatge industrial han d'evitar els nivells de contaminació alts, motivant sempre l'ús de recursos, així com la protecció d'ecosistemes i biodiversitat.
ISO 45001 . Certifica la gestió de la seguretat i salut en el treball.
Va ser desenvolupada per atenuar qualsevol element que pugui causar danys irreparables als empleats o al negoci. Això pot aconseguir controlar factors que puguin potencialment causar malalties, lesions i en casos extrems fins i tot fins a defuncions.
